システム間連携支援

System cooperation

システム間連携支援

データを集約させ、
業務横断での最適化を実現

SIerとして長くフルスクラッチでのシステム開発を手がけてきた当社だからこそ、
双方のシステム理解と豊富な経験でスムーズなシステム連携を実現します。

要件の確認
データ連携仕様の確認
設計/開発
本番環境への導入

対応可能な
データ連携イメージ

システム間連携支援
サービスの流れ

要件の確認

システム間連携の作業は、その目的と対象範囲を明確にすることから開始します。
複数のシステムや関係者が存在する場合は、責任範囲を明確化しステークホルダーを特定します。
更に、データ連携の頻度とタイミングも同時に確認します。

データ連携仕様の確認

双方のシステムで以下の内容を確認します。

データ形式

使用するフォーマット（JSON, XML, CSV etc…）
データ構造やフィールド定義（データ型、必須項目 etc…）

通信プロトコル

HTTP/HTTPS、FTP、
SFTP、WebSocket etc…
API利用の場合は、
エンドポイントや認証方式
ETL、DataLoader等の
データ連携ツールの利用有無

システム制約事項

接続可能なポートや最大データサイズなど、技術的な制限事項

設計/開発

設計フェーズでは、システム間でのデータのマッピング、エラー発生時の処理、セキュリティ設計等を行います。
その後、必要なAPIやファイル受け渡し機能等のインターフェース開発、データ変換処理を実装します。

本番環境への導入

移行計画を作成しデータの初期投入や本番環境での切り替え手順を明確にします。
また、不測の事態に備えバックアップを取得し、障害発生時の手順も明確にしておきます。

連携時の注意点

ガバナ制限の考慮: Salesforce®開発においてよく話題になる課題として、Salesforce®特有の「ガバナ制限」が挙げられます。
ガバナ制限とは、1回の処理で更新できるデータ件数に制限がある仕組みです。この制限は、クラウド基盤上で複数のユーザーがハードウェアリソースを共有する環境において、特定のユーザーがリソースを占有しないようシステムレベルで設けられています。
さらに、大量のデータを扱うバッチ処理では、バッチサイズを適切に設定しないとパフォーマンスが著しく低下する可能性があります。こうした制約を十分に考慮しながら、最適なデータ連携を実現しています。
APIコール制限の考慮: Salesforce®では1日あたりのAPIコール数に制限があるため、
最適なコール数の算出、不要なコールを減らすためのキャッシュや差分更新を実装します。
※ 制限数は契約プランに依存します
バリデーションエラーの回避: Salesforce®には独自のバリデーションルールが存在するため、事前にデータを検証しエラーを防ぐ。

中央システムが選ばれる理由

幅広いSalesforce®製品に対応

Salesforce®には様々な課題を解決する為に、多種多様なソリューションが展開されています。弊社はそれらのソリューションを組み合わせたマルチプロダクト構成の対応実績が豊富です。お客様の複雑な課題に対し、最適なソリューションの組み合わせをご提案可能ですので、是非ご相談下さい。

Salesforce®のパートナーを評価する
Navigator※にて下記の評価を得ております。

「Sales Cloud」「Experience Cloud」のパートナーとしてLevel ⅡSpecialistの評価を、
Manufacturing（製造業）の業界評価では最高レベルのExpertの評価を得ております。

製品の専門知識

業界の専門知識

※Navigator：Salesforce®ではSalesforce®パートナーの製品・業界・サービスにおける専門能力を知識・経験・品質の3つの側面から評価し、3つの段階的なレベル(Expert、Level ⅡSpecialist、Level I Specialist)で認定するNavigator プログラムがあります。
引用：Salesforce® Navigator ページ（https://appexchangejp.salesforce.com/mktcollections/curated/navigator）

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業務知識とSalesforce®の
両面に精通

中央システムは、お客様各社の現場に深く入り込み、寄り添ったご提案を続けてまいりました。その結果、各業種における豊富なノウハウと業務知識を備えた組織を形成しております。これにより、お客様と共通言語でスムーズにやり取りを進めることができ、円滑なプロジェクトの推進が期待できます。

豊富な経験と導入支援実績

全国250社以上の導入実績を誇り、経験豊富な認定コンサルタントが在籍しております。さらに、2004年から自社でもSFAを活用しており、実際のユーザーとしての経験を活かした構築・定着化のノウハウを豊富に備えています。そのため、実体験に基づいたご提案が可能です。

対面での打ち合わせも対応

Salesforce®の導入支援チームは、東京・大阪を拠点に全国対応しております。遠方のお客様でも、ご希望に応じてオフラインでの対面打ち合わせを実施し、身近に感じていただけるよう寄り添った対応をいたします。まずはお気軽にご相談ください。

QMSの規格に沿った品質管理体制

顧客満足度の向上、法令順守、リスク管理の徹底を図るため、中央システムではQMS（品質マネジメントシステム）に基づいた品質管理体制を整えております。目に見えるサービスではありませんが、安心してご利用いただける環境を提供いたします。

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私たちが導入支援させていただきます

Salesforce®の各製品の精通した
認定コンサルタントが約70名在籍

認定コンサルタントが多数在籍しており、Salesforce®導入支援を包括的にサポートする体制を整えております。自社導入しているからこそ、ユーザー目線で実体験にも基づいたご提案が可能です。
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