自社クラウドサービスの開発

私が現在担当しているのは、「クラウドで仕事をスマートに」をキャッチフレーズとする自社ブランドのクラウドサービス製品の設計、開発業務です。

当社では早い時期からクラウドを活用したサービスに着目し、技術的な研究や開発を進めてきました。そこにスマートフォンの普及する時期が重なり、2011年7月、スマートワークスシリーズ最初のサービスとして、クラウド技術とスマートフォン端末を組み合せた、「ファインアセット」のサービス提供を開始しました。

当社のクラウドサービスは、「低価格で軽便」がキーワードになっており、ブラウザとインターネット環境があればいつでもどこでも利用が可能で、お客様にとって導入準備も操作も簡単、かつ低価格でご利用いただけるサービスとなっています。

私は３カ月の新人研修後から一貫して、自社クラウドサービスの開発業務に携わっています。これまで印象深かった仕事は、メール連絡網サービス「キューピット」のメイン担当として開発を任されたことです。

「未来のユーザーにどれだけ振り向いてもらえるか

一般的なシステム開発の仕事は、お客様の要望に沿って仕様を決めていくため、どんなものを作ればよいのかが明確なのに対し、自社のクラウドサービスは「未来のユーザーにどれだけ振り向いていただけるか」が重要になってきます。

もちろん開発のコンセプトは「未来のユーザーの立場で考える」ことに徹するべきですが、自分は開発者であるため、「こう使ってほしい」という思いと「本当にそれはお客様が求めるものなのか」という疑問の間を何度も行き来し、悩んだ日々もありました。現在は無事にサービス提供を開始しており、現在ご利用いただいているお客様、そして未来のユーザー様にもご満足いただけるサービスであると思っています。

この仕事で学んだのは、「良くするために考え続ける」ことの大切さです。サービスの機能を考え、実際に作り、お客様に使ってもらう。一番大切なのは作り終えて満足するのではなく、お客様の声に真摯に耳を傾け、さらにサービスを使いやすいものにしていく。言い過ぎかもしれませんが、これが私の目標達成への成功パターンとも言えます。

バスケットボールも仕事も同じ。
大切なのは｢良くするために考え続ける｣こと

思い出せば高校時代にも同じような経験がありました。中学時代、バスケットボール部に所属していた私は、高校でも迷わずバスケットボールに打ち込むことに決めていました。早朝練習から始まり、放課後の全体練習、その後の自主練習と、バスケットボール中心の生活をしていましたが、県内では強豪校だったこともあり、１年生ではレギュラーになれませんでした。当時流行った漫画の影響もあり、１年生でのレギュラーはずっと私の目標だったので、とても落ち込みました。

人と同じことをしていても状況は変わらないと考えた私は、人一倍練習に打ち込みました。自分の課題を見つけ、克服するためにひたすら練習する、時には先輩にアドバイスをもらい、また練習。そんなことを毎日続けて２年生になると、晴れてレギュラーになることができました。ただレギュラーになった後も、もっとうまくなるためには何が必要かをいつも考え、実践してきました。

成果を出して終わりでなく、少しでも良くしていくために考え続けること。このスタイルは昔も今も変えることなく、続けていきます。